Shopping Guide

\ご購入いただく前にお読み下さい/

ひとつひとつ作家さんや職人さんの手仕事の為、不揃いな形や微妙な色味の違いなど、それぞれの個体差がございます。天候や気温や材料などにより様々な風合いの作品が仕上がります。それも手仕事ならではの魅力や味わいのひとつです。キノメノウツワでは、作家さんや職人さんが検品をし作品と認めた商品のみを販売しております。
ご注文前に今一度十分ご検討頂いた上でのご購入をオススメ致します。

商品画像につきましては、実際の商品になるべく近づけるよう自然光での撮影を行っておりますが、お客様のモニターの環境により、実際の色味や雰囲気など違って見える場合がございますが、ご理解いただけますようお願い致します。

ご不安やご不明点がございましたら、contactページ又は下記アドレスまでお問い合わせ下さいませ。
kinomenoutsuwa@gmail.com

発送について

発送日は、早期の発送に努めておりますが、状況により3日〜1週間かかる場合がございます。予めご了承下さいませ。
またお急ぎの場合は、備考欄にお急ぎの旨をご入力お願い致します。

キャンセル・返品ついて

万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、お手数ですが商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。
ご注文後のご返品に関しましては、お受けしておりませんので、ご了承下さいませ。

ラッピングについて

ラッピングは、商品ページよりお選びいただけます。大小問わず一律500円(税込み)とさせていただいております。ギフトボックスに包装紙とリボンのラッピングとなります。包装紙やリボンのご指定はできませんのであらかじめご了承くださいませ。
また、複数の商品のラッピングにつきましては、一つの商品ページでラッピングをお選びいただき、お手数ですが備考欄にて複数のラッピングの詳細をお知らせくださいませ。

ボックスの大きさは、器の点数や大きさによりお任せいただいております。器が破損しないようひとつひとつ梱包しボックスにお詰めいたします。

その他

転売と思われるご注文は、ご遠慮頂いております。その際は自動キャンセルとさせて頂きますので、ご了承下さいませ。